Publiée le 28 mai
Description de l'offre
Au sein d’une équipe agile dédiée à l’implémentation de solutions de monitoring pour l’offre Unified Monitoring vous portez un rôle de Business Analyst IT.
Vous interagissez avec les Product-Owners (Business Units, Opérations), les acteurs IT (Scrum Masters, Développeurs, Architectes, BA des SI amont et aval), l’Engineering réseau.
Dans ce contexte votre rôle vous amène à :
- Analyser les besoins de monitoring émanant des Business Owner clients, du product manager et des équipes opérationnelles .
- Piloter des études techniques avec l'Engineering et les équipes SI amonts / avals : intégration de nouvelles sources de monitoring, exploration de données à ingérer pour les besoins d'Evolve, composants Core à développer (Interface ITSM, topology, correlation site, …)
- En lien avec le PO,
o rédiger les Users Stories pour les demandes d’évolutions
o porter la vision du produit auprès de l’équipe de développement.
o prioriser les contenus des (Sprints) pour maximiser leur valeur. - Réaliser les tests (QA et UAT) et contribuer à leur automatisation.
- Accompagner l’appropriation par les Opérationnels : demo, pilote, documentation, formations.
- Assurer la disponibilité requise (SLA) des solutions déployées en mettant en place la supervision nécessaire.
- Assurer la promotion de la solution en communiquant régulièrement sur les évolutions apportées, le parc clients couverts, …
