Conseiller client téléconseiller (h/f)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CAEN recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, 4 Conseiller client téléconseiller en CDD 3 mois avec des prolongations de contrat possible (H/F) Votre mission principale sera de répondre aux demandes de la clientèle en leur apportant des conseils et des solutions personnalisées adaptées à leurs situations.\nVos activités principales :\n - Gestion des appels entrants et sortants\n - Traitement des messages et réclamations clients\n - Gestion des litiges avec les transporteurs\n - Réalisation de diverses tâches administratives\n \n - Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire\n - Sens du service client\n - Excellente aisance rédactionnelle et orale\n - La maîtrise de l'espagnol, à l'écrit comme à l'oral, serait un atout\n - Rigueur\n - Esprit d'équipe\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap