[cdi] conseiller(ère) en séjour

L'Office de Tourisme de Thônes Coeur des Vallées est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en séjour. Incontournable pied à terre à mi-chemin entre les rives du Lac d Annecy et les stations du Massif des Aravis, Thônes et les 7 villages au cœur des vallées permettent de rayonner en étoile sur un territoire aux mille et une facettes, trésors de culture et joyaux de nature à la clé. - Missions : - Accueillir et informer tout type de public français et international. - Assurer la gestion de la billetterie, commercialisation des différents produits. - Assurer la gestion administrative (applications des procédures mises en place dans le cadre de la démarche qualité). - Assurer la gestion de l espace d accueil et de la documentation et de l affichage digital. - Collecter, traiter, et diffuser de l information et mises à jour de la base de données APIDAE - Gestion des suggestions /réclamations clients - Réalisation de supports de communications (flyers, programme des animations, affiches...) - Profil : - Connaissance du territoire et de l offre touristique - Bonne élocution et bonne expression écrite - Maîtrise de l anglais, seconde langue appréciée - Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Word, Excel, suite Adobe, APIDAE, plateformes d avis) - Conditions : - Contrat CDI (28-35h par semaine), A partir de début septembre - Travail régulier les week-ends et jours fériés. - Permis B - Lieux de travail : Thônes - Formation : Bac +2 dans le secteur du tourisme - Expérience : Première expérience en office de tourisme appréciée