Superviseur orly h/f

Transavia, sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation d’Orly et rattaché à l’escale, recherche un Superviseur basé à l’aéroport d’Orly.

Vous êtes garant(e) de la qualité des opérations, de la bonne application des procédures et de la représentation de la compagnie sur le terrain.

1.Contrôles des prestataires

* Veiller à la qualité, à la performance et à la conformité des prestataires engagés sur les opérations,
* Réaliser des contrôles quotidiens (sûreté, ménage opérations passagers, trafic, piste),
* Vérifier le respect des procédures opérationnelles définies par la compagnie,
* Identifier les écarts et non-conformités sur les opérations et proposer des actions correctives.
2. Représentativité commerciale
* Représenter la compagnie sur la permanence de l’escale d’Orly en opération nominale et en cas d’irrégularités importantes (annulations, retards, météo),
* Gérer les irrégularités de manière transverse en coordination avec les différents services et en support des prestataires,
* Assurer l’accompagnement des VIP,
* Être le point de contact principal de Transavia sur le terrain,
* Garantir une communication fluide avec les référents commerciaux et représenter la compagnie auprès des partenaires de l’aéroport.
3. Supervision
* Superviser et challenger les équipes au sol dans leurs missions quotidiennes,
* Exercer une autorité fonctionnelle sur le personnel sous-traitant,
* Gérer les imprévus opérationnels, proposer des solutions efficaces et alerte le centre de commandement ainsi que la direction de l’escale si nécessaire.