Gestionnaire de sinistres - h/f

Eurocombles by OPNR, marque phare du Groupe OPNR, est devenue l'expert en isolation intérieure en France.


Notre entreprise propose un accompagnement adapté et personnalisé à nos clients et met à leur disposition l'ensemble de nos équipes : bureau d'études, agents planificateurs, techniciens qualifiés, service client, et plus encore !


Pour être toujours au plus proche de nos clients, Eurocombles propose une proximité directe avec nos 21 agences locales réparties sur le territoire national : Lyon, Clermont-Ferrand, Valence, Chalon-sur-saône, Toulouse, Bordeaux, Poitiers, Troyes, Noirétable, Nancy, Lille, Rouen, Orléans, Limoges, Compiègne, Bourges, Dax, Périgueux, Tarbes, Reims, & Nantes


Aujourd'hui, Eurocombles by OPNR compte plus de 670 collaborateurs et son nouveau siège social se situe à Solaize (69360). Ces nouveaux locaux offrent de nombreux avantages aux collaborateurs, notamment des espaces détente, une salle de sport et des équipements adaptés à tous.


Pour cela, nous mettons en place les aménagements nécessaires pour le bien-être de tous et en particulier pour permettre l'accueil des employés en situation de handicap.


Notre démarche de recrutement est inclusive, sans discrimination et uniquement dépendante des compétences nécessaires au poste.


Spécialisé dans le soufflage des combles depuis plus de 10 ans, Eurocombles by OPNR apporte une solution d'accompagnement à nos clients particuliers grâce à une offre unique d'isolation des combles à 1€.


Nous apportons une solution de transition énergétique au particulier et offrons disponibilité, proximité et qualité grâce à notre réseau d'agences couvrant le territoire national. Fort de plus de 7000 chantiers par mois, notre savoir faire en la matière n'est plus à prouver !

Toujours dans une démarche d'accompagnement et de satisfaction client, nous sommes à la recherche d'un·e Gestionnaire de sinistres pour épauler Marjolaine et Fanny au Service SAV & Qualité.


Le poste est à pourvoir sur notre siège social Eurocombles by OPNR situé à Solaize.


VOS MISSIONS

- Analyser les sinistres et mettre en place les mesures d'urgence
- Analyser les dossiers et leur recevabilité après instruction
- Déclencher le déploiement des prestations convenues
- Accompagner, informer et conseiller les victimes au moment du sinistre
- Mettre à jour le suivi des dossiers clients
Pour les sinistres nécessitant une intervention judiciaire, pas de panique ! Le relais se fera sur la Direction Administrative & Financière.


L'intégration sera prise en charge par Marjolaine qui vous accompagnera sur votre prise de poste.


Ce poste est à pourvoir en 35h/semaine
Rémunération : 2000€ brut / mois.
- Vous avez idéalement une première expérience significative en qualité de gestionnaire administratif. Vous êtes d'ailleurs naturellement organisé(e) et dynamique.
- Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de qualités relationnelles. Vous serez amené(e) à interagir avec de nombreux interlocuteurs.
- Vous êtes à l'aise en informatique et maitrisez le Pack Office.
- Idéalement, vous connaissez le monde du bâtiment ou avez déjà une expérience chez un assureur


Rejoignez un groupe dynamique aux valeurs familiales où votre personnalité et vos qualités humaines feront la différence !
Poste à pourvoir sur notre (très!) beau siège de Solaize (réfectoire, espace de détente, salle de sport)
Nous sommes accessibles en voiture (parking privé), en TCL via les TCL à la demande ou via la Gare SNCF de Sérézin du Rhône.