Téléopérateur h/f

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recrutons un Téléopérateur H/F au sein de notre établissement de Castelnaudary (11).
Après un parcours d'intégration individualisé et l'accompagnement du Responsable Service Client votre futur manager, vos missions quotidiennes seront :
- Assurer la saisie informatique des commandes passées par les différents moyens mis à la disposition des clients,
- Enregistrer et transmettre aux personnes en charge du service après-vente toute réclamation clients concernant la conformité de la commande, les problèmes de délais de livraison, ...
- Enregistrer et transmettre toute demande d'information technique, commerciale ou autre,
- Participer aux autres activités du Service Client.

PROFIL RECHERCHÉ :

Et vous ?
- Vous avez de bonnes connaissances informatiques sur des outils et logiciels de saisie et de gestion de commandes.
- Vous faite preuve d'aisance relationnelle en interne et externe.
- Vous avez une formation dans le secrétariat et/ou avez une expérience dans ce domaine.
- Enfin votre réactivité et adaptabilité vous seront indispensables pour occuper ce poste.
A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.
De bonnes raisons de nous rejoindre ?
- Une plongée dans le monde de la logistique au service de la santé animale et des vétérinaires !
- Une équipe dynamique qui évolue dans la bonne humeur !
Modalités
- CDD Temps Plein de 6 mois
- Statut Employé
- Annualisation du temps de travail
- Démarrage : 02/06/2025
- Basé à Castelnaudary
- Avantages : prime d'intéressement, plan épargne entreprise, compte épargne temps, mutuelle & prévoyance
Notre processus de recrutement
- Préqualification téléphonique d'une vingtaine de minutes avec le Responsable Service Client.
- Un entretien physique avec le Responsable Service Client et le Directeur d'établissement.