Responsable e-commerce

Responsable e-commerce, Nouvelle-Aquitaine

Nouvelle-Aquitaine, France

Fondée en 2010, notre entreprise propose une offre de produits vestimentaires exclusive via un site e-commerce et des boutiques physiques. Nous cherchons à collaborer avec les meilleurs partenaires et à faire évoluer notre image pour rester compétitifs sur le marché. L’environnement de travail est familial et agréable. Nous recherchons un profil rigoureux, discipliné, passionné par le secteur de la mode et du retail.

Responsabilités :

1. Stratégie E-commerce :
o Développer et mettre en œuvre des stratégies pour augmenter les ventes et la rentabilité.
o Analyser les tendances du marché et le comportement des consommateurs pour adapter nos stratégies commerciales.
2. Gestion du Site Web :
o Superviser la gestion et l'optimisation du site e-commerce.
o Diriger les équipes pour l’intégration sur notre e-shop.
o Assurer une expérience utilisateur fluide et agréable.
o Collaborer avec les équipes techniques pour améliorer les fonctionnalités du site.
o Planifier et exécuter des campagnes de marketing digital (SEO, SEA, emailing, réseaux sociaux, etc.).
o Optimiser le SEO en collaboration avec le responsable en poste.
o Gérer le budget marketing et analyser le ROI des campagnes.
3. Gestion des Stocks et Logistique :
o Coordonner avec la logistique pour une gestion optimale des stocks.
o Superviser le traitement des commandes et retours.
4. Analyse et Reporting :
o Suivre les performances commerciales via les KPI.
o Préparer des rapports réguliers à destination de la direction.
5. Service Client :
o Superviser la satisfaction client, gérer les avis et retours pour améliorer nos services.
6. Refonte du Site :
o Piloter le projet avec un partenaire externe.

Profil recherché :

* Formation : Bac+5 en commerce, marketing digital ou équivalent.
* Expérience : Minimum 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans la mode ou le retail.
* Compétences techniques : Maîtrise des outils d’analyse web (Google Analytics, etc.), plateformes e-commerce (Shopify, Prestashop, etc.), et outils de marketing digital.
* Compétences personnelles : Leadership, analyse, esprit d’équipe, organisation, excellente communication.
* Langues : Français et anglais courants.

Savoir-faire :

* Maîtrise des outils de tracking et mesure d’audience (Google Analytics, Xiti, Google Conversion Tracker, etc.).
* Compétences en UX/UI design.
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