En tant que Head of Product au sein de la Direction Produit & Clients B2B/B2C de C-Logistics, vous pilotez la stratégie et la roadmap des produits couvrant l’ensemble de la chaîne logistique – de la réception en entrepôt à l’expédition, la livraison et la gestion des retours : Stratégie produit : • Définir une vision et une stratégie claire sur l’ensemble des produits, mettre en œuvre et ajuster la roadmap produit associée à la stratégie définie • Proposer de nouvelles opportunités et prioriser les initiatives pour maximiser la valeur client et le business • Mesurer l’impact via des KPI concrets Coordination transverse : • Faire rayonner la valeur produit au sein de Cnova et de nos clients B2B/B2C • Assurer l’alignement de toutes les parties prenantes notamment sur les sujets les plus sensibles et en forte visibilité de votre roadmap Gestion d’équipe : • Apporter votre expertise produit pour soutenir les équipes dans toutes les phases de discovery, delivery, learning et run et garantir la qualité des livrables et favoriser la montée en compétence • Faciliter la prise de décision sur des sujets complexes et transverses, en veillant à la cohérence globale des produits Culture client & IT : • Porter les intérêts des clients tout au long du processus de développement produit • Garantir la stabilité des livrables et le respect des engagements SLA/SLO • Comprendre et agir sur les process back-office, supply chain et outils logistiques, interagir constamment avec les équipes techniques
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