Alternance de commercial en hôtellerie

Alternance de commercial en hôtellerie

Référence :

Etablissement : Lille

Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Type de poste : Alternance de commercial en hôtellerie

Type de contrat :

Secteur : Hôtellerie

Localisation :

Dans le cadre de nos formations en Hôtellerie :

L’École Internationale de Lille recherche un alternant pour un de ses partenaires spécialisé dans le secteur de l’Hôtellerie, de la relation clients : Alternant commercial en hôtellerie.

Tu intègres une équipe bienveillante au sein d’un grand hôtel.

Tes missions seront variées comme par exemple :

• Mettre en place les actions de marketing (mailing, phoning, télémarketing …)

• Assister les commerciaux dans la conception et la mise en place des actions et activités commerciales

• Participer à la mise en place de politique commerciale

• Promouvoir l'image de l'hôtel

ACTIVITES

Commercial :

• Réalise les supports de communication • Assure la communication de l'information • Assure le suivi du client en interne • Présente l’hôtel lors de visites sur le terrain

Technique :

• Gère la partie administrative du service (plannings, présence …)

• Organise les déplacements des commerciaux (billets d’avion, logement …)

• Réalise des rapports d'activité (résultats, suivi statistique, bilan, actions correctives)

• Gère activement les bases de données

• Travaille étroitement avec le Superviseur G&C dans l’élaboration et le suivi des manifestations client

PROFIL :

Qualités :

• Sens du contact

• Maîtrise de soi

• Sens commercial

• Réactivité, prise d'initiative

• Excellente présentation

• Aisance orale et écrite

• Créativité

• Adaptation

Compétences :

• Connaître les produits, la concurrence, les marchés, la clientèle, les techniques de vente, les indicateurs clés

• Savoir communiquer, négocier, synthétiser, organiser, analyser, déléguer, contrôler, anticiper, prendre des décisions, évaluer, convaincre, élaborer et rédiger des supports de communication

• Être à l'écoute, disponible, créatif

• Maîtriser l'environnement Windows, Fidelio et les nouvelles technologies

• Maîtriser le français, l'anglais impérativement