Chargé de relations clientèle bilingue (h/f)

Description du poste :
En tant que Chargé clientèle anglais bilingue H/F, vous aurez les responsabilités suivantes Analyser les demandes des clients et identifier les solutions adaptées Gérer les commandes de pièces nécessaires Fournir un support technique de premier niveau par téléphone ou par e-mail Assurer la disponibilité des pièces en utilisant tous les outils nécessaires / des logiciels
* Effectuer des recherches techniques pour les pièces à dépanner
* Vérifier que l'attribution et l'expédition des pièces soient conformes aux exigences du client
* Contacter les fournisseurs, les usines, les dépôts, les concessionnaires et transporteurs
La rémunération et les avantages pour ce poste sont les suivants Un salaire annuel brut compris entre 33 558 € et 34 558 Des indemnités de frais kilométriques
* des paniers repas
* des primes pour les horaires décalées
* Contrat temporaire basé à Le Plessis Belleville.
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Description du profil :
Le profil recherché Vous disposez d'une formation minimum bac+2 en commerce ou équivalant;
* Vous possédez idéalement d'une première expérience en ADV ou service clients Vous êtes à l'aise avec la communication téléphonique et écrite Une possèdez un niveau d'anglais avancé à l'oral et à l'écrit Vous êtes disponible pour travailler en horaires décalées