Maître(sse) de maison (h/f)

Au cœur de la ville d'Avignon, la Maison Diocésaine est une belle bâtisse du début du 20e siècle pourvue de 3 cours intérieures. Entièrement rénovée et aménagée en 2007, elle est aujourd'hui à la fois un lieu d'hébergement (8 chambres d'accueil), un lieu de réunions (6 salles à louer) et un lieu de travail (bureaux de l'Archevêché d'Avignon).

Le diocèse recherche un(e) maître(sse) de maison pour veiller à la bonne tenue de la Maison Diocésaine. Rattaché(e) hiérarchiquement à l'économe diocésain, il/elle aura à gérer deux femmes de ménage et d'un agent de maintenance. Il/elle sera le/la garant(e) d'une prestation de service de qualité, respectueux(se) des valeurs chrétiennes de l'institution et des impératifs budgétaires.

PRINCIPALES ACTIVITES
- Accueil physique - Accueil téléphonique
- Gestion des événements
- Gestion des réservations : salles, chambres, repas et véhicules
- Entretien de la Maison Diocésaine
- Gestion des approvisionnements et fournitures
- Gardiennage (habitation sur place) - en fonction du profil

SAVOIRS ESSENTIELS
- Savoir prendre en main un logiciel (logiciel des badges) ainsi que la procédure d'entrée et de circulation autonome dans le bâtiment
- Connaître les process comptables pour enregistrer dépenses et recettes du service, gérer la caisse, pour en assurer le contrôle (envoi des factures aux clients, relances)
- Savoir utiliser les outils bureautiques courants et les logiciels internes de son métier (réservation : Pomclass), paiement SUMUP (terminal de paiement)
- Connaître les principales techniques de nettoyage et les règles d'hygiène

PRINCIPAUX SAVOIR-FAIRE, SAVOIR ETRE
- Savoir accueillir, savoir informer (oral, écrit, numérique), s'exprimer avec aisance, savoir écouter
- Avoir le sens de l'organisation et de la rigueur, savoir trouver l'information, anticiper
- Savoir donner des instructions de travail, contrôler la qualité du travail, encourager et former le personnel de ménage
- Avoir l'esprit d'équipe
- Être réactif, polyvalent et savoir se débrouiller face aux imprévus, savoir prioriser, être flexible et garder l'esprit ouvert..
- Avoir le sens de la propreté et du rangement
- Être sensible à la mission de l'Eglise