Technicien-ne de support informatique siège (h/f)

La Fédération, c'est :
Un mouvement d'éducation populaire qui agit au service de toutes et tous,
Une fédération d'associations porteuse de projets innovants,
Une actrice reconnue de l'économie sociale et solidaire,
Une interlocutrice engagée dans le débat public,
Une partenaire des institutions, au cœur des alliances éducatives.
Ce que nous défendons :
Une éducation complémentaire à l'École, ouverte, émancipatrice et inclusive,
Le soutien au tissu associatif local,
L'accès équitable à la culture, au sport et aux loisirs pour tou-tes,
La formation citoyenne et la participation active des habitant-es,
L'émancipation et le développement de l'esprit critique, pour co-construire la Société de demain,
L'engagement, par les jeunes et pour les jeunes.
Nos engagements forts :
La lutte contre toutes les discriminations et la promotion de la laïcité,
L'inclusion des personnes en situation de handicap,
La défense du monde du vivant,
Le développement des compétences et la formation tout au long de la vie,
La protection de l'enfance et la prévention des violences sexistes et sexuelles (VSS).
Définition du poste
Le/la Technicien-ne de support informatique est chargé-e de l'assistance technique aux utilisateur-trices au siège de la fédération mais également sur les centres Paris Anim'.
Rattaché-e au Responsable du Système Informatique de notre Fédération, vous aurez pour missions :
Assurer au quotidien une assistance technique en support utilisateur-trices et/ou traitement d'incidents ;
Etablir le diagnostic du problème posé en environnement Windows serveur Active Directory ;
Effectuer les remontées d'incidents au responsable hiérarchique ;
Conseiller des modes de fonctionnement adaptés aux besoins des utilisateur-trices ;
Création et mise à jour des procédures ;
Configuration, gestion et maintenance des postes informatiques (500 postes) ;
Participer à la sécurisation des données de l'infrastructure
Participation aux projets et évolutions du système d'information
D'autres missions pourront lui être confiées en fonction des besoins de la structure.
Formation/Expérience souhaitée
Titulaire d'un niveau Bac+3 à Bac +5 dans le domaine informatique.
Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
Compétences requises
Bonnes connaissances de l'environnement Windows et Linux
Maîtrise de la suite Office
Connaissance des équipements réseaux : switch, routeur et téléphonie
Connaissances des protocoles réseaux LAN/WAN, TCP/IP, proxy, http
Autonomie, organisation
Bonnes capacités d'analyse
Anticipation et prise d'initiative
Gestion des priorités
Savoir s'adapter à son interlocuteur
Respect des règles de sécurité informatique
Conditions
Lieu : Siège - 75010 Paris, déplacements fréquents dans les Centres Paris Anim'
Date de début : 1 septembre 2025
Temps de travail : statut agent de maitrise, 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi
Classification : Groupe D - Coefficient 380 de la convention collective nationale de l'animation
Rémunération : Salaire mensuel brut de 2665.34€ réparti sur 12 mois
Avantages : tickets restaurant, mutuelle, remboursement frais de transport, avantages CSE, 36 jours congés payé, télétravail
Dans le cadre du processus de recrutement, La Fédération de Paris de la Ligue de l'enseignement s'engage à examiner avec attention chaque candidature sans la moindre discrimination conformément à l'article L1132-1 du Code du Travail.
Conformément à la législation en vigueur, La Fédération de Paris de la Ligue de l'enseignement respecte les principes de laïcité et de neutralité au sein de sa Fédération.