Administration générale
Gestion du standard téléphonique et accueil physique
Traitement des notes de frais / dépenses
Mise à jour des bases de données clients/fournisseurs
Suivi administratif des dossiers clients
Suivi des facturations et relances clients
Vente & relation client
Accueil et orientation des clients
Prise de commandes
Élaboration et suivi des devis
Support à l'équipe commerciale
Participation à des actions commerciales (phoning, emailings, salons.)
Commerce international
Suivi des commandes à l'international
Suivi des achats
Préparation des documents export (factures commerciales, packing list, certificats d'origine.)
Coordination avec transporteurs et transitaires
Vérification des incoterms appliqués
Suivi des paiements internationaux
Relation avec clients et fournisseurs étrangers
Veille réglementaire de base (douane, documents obligatoires)
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