Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de : - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers - Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer - Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction La mobilité est une force qui nous relie et nous pousse à explorer le monde. Alors que les enjeux écologiques et les évolutions sociétales bousculent l'usage de l'automobile, nous participons à mettre en place les mobilités d'aujourd'hui et de demain. Pour cela nous proposons une approche globale, afin d'offrir à nos clients un service complet sur-mesure. Vente neuf et occasion, professionnels, location, mécanique, carrosserie, assistance Toutes les expertises sont intégrées au sein de notre Groupe. Depuis 1945, nous incarnons la passion du service et du travail bien fait, évoluant d'un petit atelier de vélo à un réseau de 20 points de vente en Auvergne-Rhône-Alpes, Corrèze et Lozère. Aujourd'hui, Bony auto-mobile emploie plus de 600 personnes. Chaque année le Groupe vend 10 000 véhicules neufs, 8 000 véhicules d'occasion, et entretient 75 000 véhicules. Vous : - Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac 3 technique et/ou commercial - Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel - Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial - Disposez de bonnes connaissances informatiques - Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile - Etes titulaire du permis B
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