Informations sur le poste
Le Chargé de clientèle H/F est responsable de l'accueil et de la gestion des clients. Il doit être capable de comprendre leurs besoins et de leur proposer les solutions appropriées.
Il travaille en équipe avec les autres membres du service pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
* Accueillir et renseigner les clients téléphoniques ou présents dans les locaux
* Gérer le standard téléphonique pour garantir une qualité et une efficacité optimales
* Renforcer les relations avec les clients existants et développer de nouvelles opportunités commerciales
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Demandes et qualifications requises
Un diplôme dans un domaine lié à l'accueil ou au conseil (comme l'hôtellerie, le tourisme, la vente) ainsi qu'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans une fonction similaire sont requis.
Vous devez posséder une bonne maîtrise des outils informatiques et avoir une solide connaissance de la langue française.
L'idéal serait que vous ayez également travaillé dans le secteur automobile ou des services connexes.
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Avantages
Vous bénéficierez d'un salaire compétitif et d'avantages sociaux tels qu'une mutuelle, une participation au déjeuner (carte SWILE), ainsi qu'un accès à une plateforme de réductions.
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Entreprise
SUMA c'est 26 points de vente et de services de proximité, 17 marques et 370 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements.
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