Missions * Gestion de l'activité Titres et du Référentiel Client * Ouverture, modification, clôture et blocage de comptes * Contrôle et fiabilisation des données clients * Gestion des PEA et PEA-PME * Traitements réglementaires : déclarations FICOBA et PROTIDE, obligations liées à la Loi Eckert, gestion des droits de communication, collecte PEA et PEA-PME Gestion des frais * Calcul et prélèvement des droits de garde * Frais de gestion et frais de tenue de compte Gestion des successions * Traitement des dossiers succession * Application des règles internes et réglementaires * Coordination avec les différents intervenants Reporting et contrôle des risques * Réalisation de reportings clients et internes * Suivi des indicateurs d'activité et de risques * Contrôles opérationnels liés aux activités de conservation * Identification et remontée des incidents Amélioration continue * Rédaction et mise à jour de procédures et modes opératoires * Participation aux évolutions de processus * Proposition d'améliorations pour optimiser les activités et la qualité de service
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