Chargé de coordination information voyageurs en stage (h/f)

Chargé de Coordination Information Voyageurs en Stage (H/F)

RATP Dev Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Join to apply for the Chargé de Coordination Information Voyageurs en Stage (H/F) role at RATP Dev


Chargé de Coordination Information Voyageurs en Stage (H/F)

RATP Dev Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Join to apply for the Chargé de Coordination Information Voyageurs en Stage (H/F) role at RATP Dev

Rejoignez une entreprise où vous ferez la différence

Mission

RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 23 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

RATP Dev Lyon (1600 collaborateurs) opère pour le compte de SYTRAL Mobilités sur le réseau TCL modes Lourds, composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 2 lignes de funiculaires.

Nous nous engageons autour d’une passion commune : améliorer la qualité de vie et l’expérience des voyageurs en leur apportant toujours plus de sécurité, de confort et de solutions personnalisées.

Pour Accompagner Son Développement, La RATP Dev Lyon Recherche, Dans Le Cadre D’un Stage De 4 à 6 Mois,basé à Villeurbanne, Un(e)

Chargé de coordination information voyageurs H/F

Rattaché(e) à la Direction Opérationnelle Transport, vous rejoignez le pôle Relations Usagers, composé d’une équipe d’une dizaine de personnes.

Votre Rôle Est De Mettre à Jour La Signalétique Et L’information Voyageur Dans Le But D’améliorer L’expérience Voyageur Sur Le Réseau Tramway Et Métro, à Travers Les Missions Suivantes


* Analyse terrain et expression de besoin : recensement et suivi de la conception et du déploiement de l’ensemble des supports d’information, dans le cadre des évolutions et adaptations d’offre du réseau
* Développement de process et supports adaptés à l’information en cas de situations perturbées : réflexion et mise à jour des itinéraires de substitution en cas de perturbation prévue et inopinée, gestion des flux et de la signalétique en station, etc.
* Développement et mise à jour des outils et supports d’information et de signalétique : dans le cadre de la nouvelle charte TCL, identification de tous les supports non-conformes sur l’ensemble du réseau tramway et métro et conception d’un planning de mise à jour à coordonner (de la conception à la pose)

Profil

Formation

* Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4/+5 dans le domaine du Transport

Compétences & qualités recherchées :

* Curiosité et proactivité
* Esprit d'équipe
* Bonne communication écrite et orale
* Rigueur, organisation, sens du détail
* La connaissance de la suite Office 365 et d’Illustrator est un plus

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Rejoignez une entreprise où vous ferez la différence !

Informations Complémentaires

* Poste basé à Lyon – Villeurbanne
* Stage d’une durée de 4 à 6 mois
* Démarrage possible dès septembre 2025

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens, vous serez susceptible de faire l’objet d’une enquête administrative.

Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

RATP Dev Lyon est un employeur qui adhère au principe de l’égalité des chances. Nous accueillons et célébrons la diversité. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif à tous nos salariés.


Secrétaire de direction médico-social H/F

Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France €2,000 - €2,900 1 week ago


Assistant(e) de Direction Alternance / Apprentissage H/F

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 6 hours ago


Assistant(e) de Direction Alternance / Apprentissage H/F

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 6 hours ago


Alternant(e) Assistant(e) de direction financière H/F - Lyon


Assistant Manager Direction Région H/F - Alternance


Assistante Direction Générale H/F - CDD 6 mois

Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 month ago


Adjoint des cadres Gestion budgétaire H/F

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Assistant(e) / Secrétaire de Direction (F/H) - Audit Lyon

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 9 hours ago


Comptable unique - attaché.e de direction

Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Chargé / Chargée de formation et de coordination pédagogique (H/F)

Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Alternance Chargé de coordination dans les services à la personne (H/F)

La Verpillière, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 day ago


Mécénat de compétences : Mécénat de compétences : Chargé.e de coordination territoriale UNICEF

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

#J-18808-Ljbffr