TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
VOTRE MISSION :
Au sein de l'équipe Opérations, vous pilotez les transports de l'enlèvement jusqu'à la livraison finale, tout en garantissant un service client irréprochable.
Vos responsabilités principales :
* Organiser et suivre les transports (principalement aérien) : devis, réservations, documentation et tracking.
* Coordonner les expéditions et assurer le respect des délais et des KPI.
* Informer les clients de l'avancement des expéditions et gérer leurs demandes.
* Analyser les données de performance et proposer des améliorations de process.
* Résoudre les imprévus et garantir une expérience client fluide et premium.
* Contribuer activement à l'esprit d'équipe et à l'excellence opérationnelle.
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