Pour l'un de nos clients, acteur incontournable du déploiement numérique et partenaire privilégié des grands opérateurs, nous recherchons un(e) Conducteur / Conductrice de Travaux Fibre Optique D3 H/F. Le raccordement client n'est pas qu'une affaire de câbles, c'est une mission de précision et de satisfaction. Vous êtes prêt(e) à piloter le déploiement de la fibre jusqu'au cœur des foyers ? Vos missions : L'art de connecter l'abonné : Sous la direction du Responsable d'Activité, vous êtes le garant de la réussite des interventions D3 (raccordement final) : Pilotage Opérationnel : Vous gérez et optimisez le planning des techniciens (internes et sous-traitants) pour garantir un taux de réussite maximal des interventions. Qualité & Conformité : Vous contrôlez la qualité des raccordements et le respect des règles d'ingénierie des opérateurs. Vous analysez les échecs de production pour trouver des solutions immédiates. Gestion Administrative & Financière : Suivi de la facturation, validation des PV d'intervention et suivi des indicateurs de performance (KPI). Relation Client : Vous gérez les dossiers complexes, les réclamations abonnés et assurez un lien fluide avec les donneurs d'ordres. Sécurité : Vous veillez au respect des consignes de sécurité sur le terrain (VGP, port des EPI). Profil : Expérience : Vous avez déjà fait vos preuves en tant que Conducteur de Travaux ou Chef de Chantier, idéalement sur le segment FTTH / D3. Technicité : L'architecture du réseau fibre et les contraintes du raccordement abonné n'ont aucun secret pour vous. Tempérament : Réactif(ve) et orienté(e) solutions, vous savez gérer le stress lié aux flux importants d'interventions. Outils : Maîtrise des logiciels de reporting et outils de mobilité (type Praxedo, Kizeo, etc.). Vous ne disposez pas de toutes les compétences souhaitées ? Postules quand-même ! Nous pouvons vous former et accompagner ses futures collaboratrices et futures collaborateurs à l'aide d'organisme de formation Certifiante Qualiopi et Certifelec !
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