Réceptionniste de nuit h/f

Situé au ♡ du triangle d’or parisien, l’hôtel Le Friedland vous accueille dans un environnement d’exception. Bénéficiant d’un emplacement privilégié sur la célèbre rue du Faubourg Saint Honoré l’hôtel Le Friedland est le lieu idéal pour explorer Paris. 🔍
A proximité de tous les lieux touristiques de la Capitale tel que l’Arc de Triomphe et à quelques kilomètres du Palais des Congrès et du Quartier de la Défense, l’hôtel Le Friedland est le lieu parfait pour vos séjours loisirs et affaires.
L'hôtel Le Friedland appartient à la collection d'hôtels et restaurants gérée par MADEHO.
Découvrez notre univers ici.
Avantages :
* 75% Transports
* Indémnités nourritures
* CSE externalisé



Nos Réceptionnistes de nuit ont autant d'opportunités de créer, avec nos clients, des liens chaleureux et indéfectibles :
* Assurer le check-in & check-out selon les procédures en vigueur ;
* Accueillir et renseigner de façon professionnelle et chaleureuse nos clients ;
* Être le/la garant(e) de la satisfaction et de l’expérience de nos clients ;
* Répondre aux réservations individuelles via téléphone et emails ;
* Établir les facturations lors du départ du client et gérer les paiements ;
* S’assurer du contrôle de la caisse durant votre shift ;
* Garantir la sécurité de l’hôtel conformément aux procédures mises en place ;
* Participer au service de conciergerie en conseillant nos clients sur les différents sites touristiques de la région et en faisant des recommandations adaptées aux intérêts des clients ;
* Être garant de la politique tarifaire établie par la Direction ;
* Vérifier et garantir les dossiers de réservations par des contrôles divers ;
* Être garant du recouvrement des créances clients ;
* S’assurer du règlement des commissions agences et autres prescripteurs ;
* Assurer la clôture comptable de la journée.


Le poste est à pourvoir en CDD du 12 juin au 6 juillet 2026 inclus.
Horaires de 22h00 à 07h30 sur 4 jours (vendredi, samedi, dimanche et lundi) et 3 jours de repos consécutifs (mardi, mercredi et jeudi)
Nous vous attendons si :
* Vous avez déjà une première expérience dans l’hôtellerie et de la restauration 🛎️
* Vous savez utiliser le logiciel MEWS 💻
* Vous êtes positif et votre sourire est votre meilleur allié 🌟
* Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients 👫
* Vous avez un sens aigu du détail 🔍
* Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course 👌


Nous rejoindre, c'est aussi :
🎁 Accédez à plus de 100 000 avantages grâce à notre application partenaire : offres sur les voyages, loisirs (Disneyland, Parc Astérix…), enseignes du quotidien (Carrefour, IKEA, Sephora, Zalando…), abonnements sportifs, cinéma, musique (Deezer) et bien plus encore.
🚇 Prise en charge à 75 % de votre titre de transport, pour faciliter vos trajets au quotidien.
🩺 Participation à hauteur de 75 % sur la mutuelle santé, pour une meilleure protection.
✨ Avantages Friends & Family sur l’hébergement et la restauration dans l’ensemble des établissements de la collection MADEHO.
🤝 Accès gratuit à une assistante sociale, pour vous accompagner dans vos démarches personnelles et professionnelles.
🌍 Possibilité de rejoindre notre Comité Développement Durable, et de contribuer concrètement à nos engagements RSE.
📈 De belles perspectives d’évolution et de mobilité interne au sein de notre collection d’établissements.