Vos missions en quelques mots Au sein du Service Entretien Ménager et Gardiens de la Direction de l’Éducation, et sous l’autorité hiérarchique du responsable de secteur, le gardien de groupe scolaire assure, par une présence continue, l’accueil physique et téléphonique de l’école dans le respect de la sécurité du groupe scolaire (rondes régulières, surveillance des accès et contrôles des allées et venues des personnes). En interface auprès des parents d’élèves, du personnel de l’Education nationale et des services de la ville, il relaye et diffuse les informations clés et veille à la protection des personnes et des biens. En outre, le gardien de groupe scolaire se charge du nettoyage des containers et des parties communes du groupe scolaire. Accueil téléphonique et physique o Renseigner les interlocuteurs et orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent o Adapter son discours en fonction de l'interlocuteur o Recevoir, filtrer les appels téléphoniques o Rédiger et transmettre les messages téléphoniques auprès des différents interlocuteurs de l’école Accueil et contrôle de l'accès aux bâtiments et aux équipements o Assurer l'ouverture et la fermeture des accès o Contrôler et vérifier les allées et venues o Tenue de registre des visites (agenda des interventions, des travaux, livraison, accidents) o Contrôler la validité des laissez-passer, badges et autorisations o Délivrer des badges et autorisations aux ayants droit o Établir le pré-accueil et l'information des usagers o Être présent à la porte lors de l’entrée ou de la sortie des enfants o Appliquer les procédures de contrôle spécifiques (Vigipirate, etc.) Nettoiement des espaces du groupe scolaire o Nettoyer par balayage manuel ou mécanisé la loge, l’entrée principale, les allés du groupe scolaire et les cours (papiers, feuilles mortes, neige, etc.) o Laver les surfaces o Vider et nettoyer les corbeilles à papier (extérieurs et halls) o Sortir, rentrer, nettoyer et désinfecter les containers Surveillance générale et particulière à partir de rondes et de dispositifs techniques o Gérer les clefs et moyens d'ouverture o Contrôler le bon fonctionnement des dispositifs de surveillance et d'alarme o Signaler un dysfonctionnement ou un incident o Enclencher des procédures d'alerte o Tenir un registre de « main courante » et rédiger des rapports de signalement en cas d'incident o Tenir une consigne de dépôt d'objets Veille relative à la sécurité o Détecter des comportements ou des actes pouvant affecter la sécurité et alerter o Rappeler les règlements en vigueur o Porter assistance et effectuer les premiers gestes d'urgence dans l'attente des secours spécialisés o Faciliter l'intervention des secours o Surveiller le bon déroulement des procédures d'évacuation ou de protection des personnes o En lien avec la Direction de l’Education nationale, participer au PPMS : plan particulier de mise en sécurité Profil recherché Expérience souhaitée en gardiennage des locaux Techniques manuelles ou mécanisées de balayage et lavage Utilisation des produits d'entretien, de désinfection et de débouchage Maitriser le fonctionnement des alarmes et systèmes de surveillance Maitriser et faire respecter les consignes d'intervention et d'alerte Tenir à jour le registre de sécurité Connaitre le cadre juridique des activités de surveillance et de contrôle Connaitre les droits et devoirs des personnes accueillies Tenir les registres d'astreinte de la collectivité Maitriser les procédures hiérarchiques de transmission des consignes et informations Connaître la gestion des situations conflictuelles et les techniques de médiation Éthique professionnelle et personnelle Gestes de premiers secours Règlements intérieurs Maitriser et faire respecter les procédures d'accès et régimes des autorisations en vigueur Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
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