Agent d'accueil polyvalent et d'urbanisme (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Être Agent d'accueil à la Mairie de Sourdeval, c'est être l'interlocuteur privilégié des habitants de la commune qui ont besoin d'entrer en contact avec la Mairie et ses représentants que ça soit physiquement ou par téléphone ; mais c'est aussi être en charge de dossiers de fonds tels l'urbanisme, les élections, la gestion du cimetière mais aussi prendre en charge l'aspect logistique des évènements de la commune... entre autres choses !
Tout cela se passe au sein d'une équipe dynamique et solidaire.

Agent d'accueil tel que nous l'entendons, c'est être un peu polyvalent, largement capable de faire plusieurs choses à la fois et de passer d'un sujet à l'autre plusieurs fois dans la journée. C'est aussi ne pas aimer la routine !

Terrain de jeu
La Commune de Sourdeval compte environ 3 000 habitants et 38 collaborateurs. C'est une commune qui offre de beaux services à sa population avec des commerces nombreux et variés, une vie associative dynamique avec pas moins de 38 associations.
Les projets ne manquent pas et, comme toutes les collectivités, nous faisons face aux défis des transitions sociales, écologiques et énergétiques.


Relations hiérarchiques :
La Directrice Générale des Services de la Mairie

Relations fonctionnelles :
Le Maire de la Commune, les Elus, les partenaires institutionnels, le Directeur des Services Techniques

Relations extérieures :
Usagers, prestataires privés. Missions / conditions d'exercice En binôme avec votre collègue de l'accueil du public, vous êtes amenés à :
- renseigner le public sur place ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h ainsi qu'un samedi matin par mois (9h00 - 12h00).
- orienter le public vers les services ou organismes compétents
- recevoir, filtrer et orienter les appels
- transmettre les messages les plus complets possibles aux services
- identifier et gérer les demandes et leurs degrés d'urgence

Concernant l'Etat civil, vous prenez en charge :
- la transcription des décès
- l'inhumation administrative des personnes décédées
- la gestion du cimetière : vente et reprise des concessions,
- la saisie et la préparation administrative des mariages, des baptêmes civils, des noces d'or...
- les recensements militaires des jeunes majeurs de la commune
- la gestion du recensement de la population
- la préparation de la sélection des jurés d'assise

Concernant l'urbanisme, en lien avec le PETR vous :
- instruisez les certificats d'urbanisme de type " a "
- enregistrez les demandes de certificats d'urbanisme de type " b " et les permis qui sont transmis au PETR
- pilotez la commission CCID

Concernant les élections, en binôme avec la DGS et le DST, vous devrez :
- tenir et mettre à jour la liste électorale
- réaliser une veille juridique des élections
- contrôler et traiter des documents électoraux,
- préparer et organiser les aspects matériels des scrutins
- être obligatoirement présent lors des élections

Concernant l'école, nous vous confions :
- les demandes d'inscription des enfants à l'école publique
- les chèques loisirs

Concernant les aspects logistiques, vous gérez :
- les commandes de médailles et fleurs pour les collaborateurs concernés
- les commandes de coupes pour les remises de prix lors de compétitions
- lors cérémonies municipales et notamment lors du repas des aînés, vous aidez la personne en charge de l'enregistrement des inscriptions et vous êtes présent le jour J pour aider à l'encaissement des places


En l'absence de votre binôme à l'accueil, vous êtes en mesure de la remplacer sur ses missions d'état civil qui ne peuvent attendre son retour : reconnaissance, naissance, enregistrement des décès... de la même manière, en votre absence, elle prend le relai sur vos missions qui ne peuvent attendre votre retour. Profils recherchés Nous serons très contents de travailler avec une personne :
- dotée d'un très bon relationnel, et d'une aptitude certaine à gérer l'accueil du public
- capable de trouver facilement les bonnes informations pour apporter des réponses fiables (et à ce jour, ChatGPT n'est pas une option !).
- curieuse et s'intéressant à tout type de sujet
- maitrisant l'outil informatique
- aimant la polyvalence, et ayant une capacité à solutionner et à trouver des réponses aux questions même les plus improbables !
- ayant une capacité de concentration rapide pour passer d'un sujet à l'autre tout au long de la journée
- sachant travailler en équipe
- ayant un goût prononcé pour le service public
- est-il nécessaire de rappeler que discrétion et confidentialité sont primordiales ?

Une priorité sera donnée aux profils qui, en plus de toutes ces qualités, maîtrisent déjà un ou plusieurs sujets techniques comme l'urbanisme, l'état civil ou les élections.


Conditions d'exercice
- Poste à temps plein en présentiel
- Horaires de travail du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h ainsi qu'un samedi matin par mois de 9h00 à 12h00. La Mairie est fermée au public le mercredi après-midi
- Poste ouvert aux contractuels