Publiée le Il y a 5 h
Mission du poste
SAMSIC EMPLOI Sète recherche pour l'un de ses clients, un établissement hôtelier reconnu à Balaruc-les-Bains, un(e) Réceptionniste H/F passionné(e) par l'accueil et la relation client.
Vous aimez le contact humain, les journées rythmées et le travail en équipe ? Cette opportunité est faite pour vous !
Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous jouez un rôle essentiel dans l'expérience client :
- Accueillir et accompagner les clients avec sourire et professionnalisme
- Assurer les arrivées et départs (check-in / check-out)
- Gérer les réservations et le standard téléphonique
- Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction durant leur séjour
- Participer au suivi administratif de la réception
- Contribuer à la communication et à la visibilité de l'établissement (réseaux sociaux, site internet)
- Participer au développement commercial et aux actions marketing du restaurant
- Créer et mettre à jour des supports de communication
13 € / heure
Profil recherché
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience en réception ou accueil
- Vous avez le sens du service et aimez le contact client
- Vous êtes dynamique, organisé(e) et polyvalent(e)
- Vous maîtrisez l'anglais
- Vous appréciez le travail en équipe dans un environnement convivial
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les réseaux sociaux
- Votre présentation et votre savoir-être sont irréprochables
Conditions du poste
- Horaires variables : matin / journée / soir
- Travail les week-ends et jours fériés
Entreprise
Fort d'une expérience de plus de 25 ans, Samsic Emploi est reconnu comme l'un des leaders du recrutement en France sur des missions longues ou courtes. Notre ADN est porté sur la relation humaine, la proximité et la responsabilité.
