Notre cœur de métier est la sécurité informatique et, par extension, toute la gestion des services d'infrastructures IT. Externalisée ou sur site client, les consultants Trèfle Solution interviennent sur des projets techniques mais également que sur des projets de pilotage, d'analyse fonctionnelle ou de gouvernance SI.
Depuis 10 ans, les activités de la BU Trèfle Solution ne cessent de se développer et notre équipe est aujourd'hui composée de 90 spécialistes de l'infogérance et de la cybersécurité.
Notre valeur ajoutée :
- Un top management avec 30 ans d'expérience dans le domaine de la sécurité et des infrastructures informatiques (réseaux, systèmes, stockage).
- Un savoir-faire particulièrement pointu sur la gestion des services continus.
Nos expertises :
- Exploitation des systèmes informatiques, des réseaux et de la sécurité
- Ingénierie et architecture des systèmes, réseaux et cyber sécurité
- Gouvernance SSI et gestion des risques
Missions :
- Configuration des PC Voyages et mises à jour des stations d'affichage ;
- Configuration des clefs Ubikey ;
- Traitement des changements d'opérateurs (carte sim DATA des PC) ;
- Traitement des incidents suite changement de mot de passe ;
- Dépannage des utilisateurs (postes, imprimantes, accès VPN) et saisie dans l'outil de ticketing ;
- Maintien en condition de sécurité des stations blanches ;
- Livraison/configuration des postes de travail ;
- Suivi/organisation des demandes d'interventions (demandes ou incidents) et saisie des interventions dans l'outil de ticketing ;
- Prise en charge du support de sites à distance.
Prérequis / Compétences requises :
- Niveau Bac + 2 minimum ;
- Expérience de 5 ans minimum dans la fonction ;
- Maîtrise de l'environnement Windows 10, clonage de disque, Office 365, Teams, Cryhod
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