Description
Au sein d'une équipe à taille humaine et rattaché(e) à notre agence du NORD, le (la) Chargé(e) d'affaires H/F occupe des missions hybrides entre le commerce et la production de diagnostics immobilier.
1. Développement du portefeuille clients (75% du temps)
* Déterminer les contacts les plus qualifiés chez les prospects et clients, cibler les décisionnaires
* Recueillir les informations nécessaires à la connaissance du client : identité, situation financière, activité, enjeux, actualités
* Définir un potentiel prévisionnel lorsque possible
* Analyser les besoins des clients avec les experts pour proposer des solutions adaptées
* Prospecter via réseaux sociaux, mail, téléphone, salons, événements professionnels
* Négocier en respectant les règles internes, en accompagnant si nécessaire
* Superviser l'exploitation liée à la signature du contrat
* Veiller au respect des procédures, clauses du contrat, facturation, suivi des litiges et recouvrement
1. Réalisation des diagnostics réglementaires (25% du temps)
* Prélever des échantillons, prendre des mesures et calculer les surfaces
* Réaliser le dossier de contrôle technique, étudier et interpréter les résultats
* Réaliser des plans de lieux, appliquer les procédures techniques et de sécurité
* Identifier et analyser les risques lors des interventions
* Piloter la réalisation complète d'une opération
Profil recherché
Idéalement diplômé(e) d'une formation commerciale (Bac +2), avec une expérience significative dans le diagnostic immobilier et certifications (amiante, DPE). Vous avez un bon sens de la communication, une forte appétence pour la prospection, le développement et la fidélisation client. Esprit d'équipe, sens du service et polyvalence sont indispensables.
Vous bénéficierez d'une intégration sereine avec un accompagnement, d'un véhicule de société, matériel informatique et équipements, ainsi que d'avantages tels que mutuelle et prévoyance.
Expérience
* Minimum 6 mois
Savoirs et savoir-faire
* Calcul de surface
* Droit immobilier
* Diagnostic d'état des produits, matériaux ou constructions
* Prélèvements et analyses
* Identification des risques sanitaires et environnementaux
Savoir-être professionnels
* Autonomie
* Rigueur et précision
* Travail en équipe
#J-18808-Ljbffr
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