La SEMECCEL, exploitant de la Cité de l’espace et de l’Envol des Pionniers recrute un Chargé de Clientèle (H/F) en CDD au sein de son service Ventes. Vous établissez les propositions commerciales et saisissez les contrats pour les groupes tourismes et scolaire.
* Gestion des demandes de réservation entrante (via le téléphone ou par mail) et transmission des informations utiles (conditions tarifaires, accès, temps de visite, etc.)
* Etablir les propositions commerciales (produits seuls ou séjours packagés), saisir les contrats et conclure les ventes
* Effectuer les vérifications et relances des dossiers de groupes Scolaires, Tourisme, avec ou sans hébergement
* Gérer la mise à jour du fichier informatique clients et prospects (CRM)
* Préparer les dossiers accueil des différents groupes scolaires
* Coordonner la logistique des différents types de visite en lien avec les différents services internes ou prestataires
VOTRE PROFIL :
* Bac+2 (BTS ou équivalent)
* Une expérience professionnelle dans une centrale de réservation (location de véhicule, compagnie aérienne, hôtellerie...) ou un service support client serait un plus
* Niveau B2 en espagnol ou anglais exigé
* Connaissances Informatique (Pack Office – CRM)
VOS COMPETENCES :
* Rigoureux(se) et Organisé(e)
* Autonomie, prise d’initiative
* Dynamique, goût pour le challenge
* Esprit d’équipe, sens de l’écoute et du service
* Compétences commerciales et capacité à développer un argumentaire de vente serait un plus
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
* CDD à pourvoir dès que possible pour une durée de 5 mois
* Poste nécessitant une présence lors des événements groupes, en journée, en soirée, le week-end et jour férié ponctuellement
* Forfait jour
POURQUOI NOUS REJOINDRE :
* Environnement de travail enthousiasmant dans un décor exceptionnel et atypique
* Entreprise avec de nombreux métiers différents, source d’enrichissement et de convivialité, ouverte à la diversité culturelle, générationnelle, etc.
* Avantages sociaux : mutuelle, intéressement, carte titres restaurant, home office, aide aux transports, CSE avec des réductions et offres privilégiées
Toujours intéressé ? Rejoignez-nous dès à présent en postulant directement 😉!
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