Surplombant les vignes qui s'étendent sur la région champenoise, l’hôtel réinterprète l'art de vivre au cœur des vignobles. L’hôtel recherche un Guest Experience Maker. Il/elle optimise la satisfaction de la clientèle en offrant un service efficace, rapide et courtois de la constitution du dossier au règlement des prestations.
Missions :
* Accueil clients
* Informations séjour
* Formation collègues
* Satisfaction clients
* Gestion plaintes
* Communication interne
* Check-out et facturation
* Optimisation occupation
Profil :
* Travail en équipe
* Autonomie et initiative
* Dynamisme et polyvalence
* Compétences linguistiques
* Compétences technologiques
* Communication efficace
Modalités :
* Rémunération : selon grille d'apprentissage
* Disponible le week-end et jour férié
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