Plus qu'un ensemble d'hôtels, nous sommes une communauté de talents. Une famille passionnée et engagée qui incarne résolument notre identité au quotidien. À ce titre, nous nous appuyons sur des hôtels exceptionnels, imprégnés d'histoire, de glamour et d'anecdotes, qui constituent le cadre idéal pour nos collaborateurs tout aussi exceptionnels, nos Légendes, pour incarner notre vision : Treasured by Guests, Cherished by Employees, Celebrated Worldwide.
Chez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au coeur de notre philosophie « We Care », à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d'entretenir continuellement une culture où l'inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d'équipe et de créativité. Lorsque vous nous envoyez votre candidature, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d'entretien. En tant que conseiller de vente, vous aurez pour missions les suivantes :
Objectif de la fonction : Accueil clientèle, conseil et vente des produits vendus en boutique. Être irréprochable dans son organisation, dans le choix de sa présentation et dans le respect des consignes définies. Connaître les standards Dorchester Collection & Ducasse Paris.
Fonctions commerciales :
Vous accueillez les clients d'une façon souriante et chaleureuse sans être familière
Vous accueillez, conseillez et servez les clients grâce à un savoir-faire particulier, tout en proposant un service haut de gamme et en fidélisant votre clientèle
Vous assurez la mise en place et le réapprovisionnement des produits, en respectant l'ensemble des règles d'hygiène et de sécurité
Vous assurez un entretien rigoureux de la boutique, et assurez un rangement des produits et emballages
Vous travaillez en équipe et participez à l'atteinte des objectifs de la boutique, tant qualitatifs que quantitatifs
Vous êtes le garant du respect des règles et consignes et participez à l'animation commerciale de votre équipe
Vous contribuez à l'amélioration permanente de la boutique et de la communication au sein de votre équipe
Vous fidélisez les clients et leur prodiguez un service personnalisé, veillez à leur satisfaction durant leur expérience
Fonctions administratives :
- Vous tenez la caisse de façon rigoureuse : fonds de caisse, remise des caisses journalières, à la caisse principale
- Vous veillez à la propreté des étiquettes produit
- Vous suivez les commandes par email, par téléphone
- Vous suivez les événements/ produits exceptionnels (fêtes de fin d'années, Pâques) : faire les fonctions, communiquer avec les équipes, passage des consignes
- Vous suivez le travail administratif
- Vous suivez les cardex clients, et veillez à leur mise à jour du fichier
- Vous gérez la commande d'économat (papier, enveloppe, supports, packaging)
- Vous suivez les procédures mises en places concernant les offerts
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.