Dans le cadre d'un remplacement et rattaché(e) au Responsable du Service Clients, vous occupez un rôle central dans l'organisation : vous êtes garant de la bonne mise en œuvre des commandes et de la satisfaction des clients de l'entreprise. À ce titre, vous êtes en charge de la création des commandes dont vous réalisez l'enregistrement et le suivi sur notre ERP. Vous êtes en contact avec les clients et les autres services du site (qualité, planification, production …) afin de traiter l'ensemble des demandes. Véritable support, votre travail et votre polyvalence permettent aux services annexes de délivrer la prestation la plus en adéquation avec les besoins du client
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