Gestionnaire de clientèle (h/f) - pessac (33)

Gestionnaire de Clientèle (H/F) - Pessac (33), Pessac

Gestionnaire de Clientèle (H/F) - Pessac (33)


Description de l'entreprise

Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ?

Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets !

Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd'hui, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements. #proximité

Indépendante des marchés financiers, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région. #sociétariat

Notre démarche de responsabilité sociétale et environnementale vise à trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal. #rse

Nous sommes présents sur le marché des particuliers, des professionnels, des entreprises, des investisseurs, et des collectivités locales. #coopératif

Fidèles à nos valeurs coopératives, nous sommes engagés dans une politique de ressources humaines responsable et volontariste. #inclusif

C'est pour cela que nous souhaitons « Être utile à chacun, en étant utile à tous ».


Poste et missions

Et si on parlait de votre futur quotidien ?

Notre agence de Pessac Centre recherche sa future pépite pour le poste de Gestionnaire de clientèle en CDI.

Vous intégrerez une équipe de collaborateurs, tous animés par la même motivation : être au service de nos clients.

Et vous alors ? Quel est votre rôle dans cette agence ?

* Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence.
* Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.
* Développer et maintenir la relation client à l'aide de l'ensemble des canaux mis à votre disposition (face à face, visio, téléphone, mail).

Sans oublier l'essentiel !

* Gérer VOTRE PORTEFEUILLE de clients particuliers (550 à 700 relations) : accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation, assurance).

Un dernier coup de pouce pour vous convaincre ?

* Dès votre embauche, vous bénéficierez d'un parcours de formation initiale de 5 semaines.
* Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement RH personnalisé et de l'accès aux dispositifs de formation continue.

Votre contrat de travail prévoit également de nombreux avantages tels que :

* Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE)
* 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT
* Un équilibre vie personnelle et vie professionnelle avec un rythme de 4,5 jours par semaine (mardi au samedi midi)
* Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à 52 %

Et d'autres avantages sociaux comme :

* Tickets restaurants (12€ avec prise en charge par l'entreprise)
* Avantages CSE (CESU, chèques vacances, etc.)
* Tarifs préférentiels sur nos produits et services
* Participation aux frais de transports jusqu'à 60%
* Forfait « mobilités durables » pour les trajets domicile-travail (vélo, covoiturage)

Et bien d'autres éléments à découvrir !


Profil et compétences requises

Convaincu(e) ? A votre tour de nous convaincre !

* Vous êtes titulaire d'un Bac +2 validé.
* Vous avez une première expérience réussie dans la vente et la relation client.
* Vous portez un intérêt significatif pour le secteur bancaire et vous êtes sensible à nos valeurs.

Bravo, vous avez passé le premier cap.

Nous valorisons également chez vous les valeurs et traits de personnalité :

* Votre dynamisme, votre proactivité.
* Votre autonomie, votre aisance à travailler en équipe.
* Votre ténacité et votre fibre commerciale !

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez-nous !

Venez échanger avec le département recrutement et votre futur manager.

Notre valeur ajoutée, votre personnalité !

#J-18808-Ljbffr