Responsable garantie h/f

Avec une présence dans plus de 40 sites et l'expertise de nos 200 collaborateurs, nous intervenons et accompagnons tous les opérateurs de transport en France. Nos équipes interviennent dans des domaines fonctionnels riches et très variés. Vous assurez le pilotage des equipes garantie en France en collaboration avec votre manager

Dans lecadre des activités de Garantie, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable SAV qui pilotera plusieurs chantiers en Ile -de- France avec ses équipes.
Vos missions consisteront notamment à :

Déployer, gérer et faire respecter l'application des règles EHS et de sécurité d'Alstom et du client, d'APSYS (amélioration continue Alstom) et des processus Product Introduction pertinents sur le site du client
Gérer l'équipe PI Site, s'assurer de la disponibilité des compétences nécessaires/qualifiées de l'équipe
Garantir la disponibilité de la flotte telle que prévue contractuellement,
Garantir les temps d'immobilisation contractuelle (Matériel roulant et Infrastructures),
Contribuer à la croissance de fiabilité et au retour d'expérience sur la flotte,
Gérer les relations avec les représentants du Client (HSE, Disponibilité des Rames et des Infrastructures) sur le Dépôt,
Garantir la gestion de configuration.
Identifier/soutenir la gestion de projet et les services pour les opportunités de vente incitative par rapport aux besoins des clients

A propos de votre profil :

De formation Bac +5avec idéalement une spécialisation enProduction ferroviaire et Management,
Vous disposez d'uneexpérience d'au moins 5 ansdans le secteur industriel, en gestion de projet
Le milieu ferroviaire et ledépannage de matériel roulant (trains à grande vitesse, métros, trains régionaux, tramways) vous intéresse.
Vous disposez de connaissances dans la maintenance corrective, et d'une bonne maîtrise de l'informatique (bureautique et industriel).
Vous faites preuve d'autonomie, de leadership, d'anticipation, de rigueur et de réactivité et avez su développer vos compétences managériales.
De plus, la flexibilité, l'autonomie, l'adaptation et l'esprit d'équipe sont des atouts qui vous définissent.
Excellent(e) communiquant(e), vous avez une solide expérience en matière d'interaction avec les clients et la capacité à résoudre des problématiques, à vous adapter à vos interlocuteurs.

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