Poste : Nous recherchons un responsable de l'équipe Après-vente et Solutions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction du métier Encaissement et du Product Management Acceptation, en charge des offres d'encaissement pour les établissements du Groupe.
L'équipe compte 30 personnes réparties à Paris, Porto et Forfaits. Nous sommes une équipe dynamique et motivée qui travaille sur plusieurs projets importants.
Nos missions :
* Pilotage stratégique : Développez et gérez la roadmap globale pour assurer la réussite de nos projets.
* Respect des délais : Garantissez le delivery et le respect des deadlines tout en maintenant les standards et processus.
* Collaboration transversale : Travaillez main dans la main avec les autres managers du domaine IT Commerçant et les directions métiers pour créer des synergies.
* Accompagnement des talents : Soutenez vos collègues dans leur montée en compétences et leur autonomie grâce à des formations adaptées.
* Gestion budgétaire : Pilotez le budget avec rigueur et transparence.
* Qualité de service : Assurez une QoS de haute qualité sur l'ensemble du périmètre.
* Conquête commerciale : Accompagnez le métier dans ses objectifs de conquête commerciale et mobilisez les équipes pour relever les défis fixés.
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