Chargé de clientèle formation (h/f)

Offre n° 0626461
Chargé de clientèle formation (H/F)

RESPONSABILITÉS :

* Prospection commerciale : Promouvoir l'offre de services CMA auprès des différents clients (salariés, demandeurs d'emploi, artisans, conjoints collaborateurs, étudiants, etc.).
* Prospecter les entreprises selon le plan de développement commercial.
* Développer un réseau relationnel avec les partenaires.
* Prendre en charge les contacts prospects issus des campagnes de communication, du site Cmachance, des forums, campagnes SMS et autres supports afin de leur proposer l'offre de formation adéquate.
* Conseil en formation : Accueillir et informer les prospects (réunions collectives et/ou individuelles et participation aux forums/manifestations).
* Définir le besoin de formation des prospects, orienter sur le dispositif approprié, proposer le parcours de formation.
* Formaliser et conclure la proposition commerciale.
* Gestion du portefeuille client : Veiller à la sécurisation des parcours de formation des apprenants en collaboration étroite avec l'équipe administrative et pédagogique de l'antenne (aide à la résolution des difficultés rencontrées, bilans intermédiaires et finaux de formation).
* Organiser une relance systématique des prospects.
* Réaliser les reportings liés à l'activité.

PROFIL RECHERCHÉ :

* Formation/Diplômes : Bac + 2 ou équivalent, dans le domaine de force de vente ou conseil.
* Connaissance de l'environnement local et des acteurs de développement économique.
* Connaissance de l'offre globale de la CMA et des dispositifs de formation professionnelle.
* Capacité à définir et mettre en place un plan d'action commercial, à développer un portefeuille client.
* Maîtrise l'outil informatique.
* Capacité de reporting, d'animation de groupes.
* Rigueur, sens des priorités.
* Bon sens relationnel, sens du service client.
* Adaptabilité, autonomie.
* Déplacements à prévoir sur le temps de travail avec les véhicules de services à disposition sur les sites.

Type de contrat : CDD - 12 Mois

Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 28000.0 Euros


Profil souhaité


Expérience

* Débutant accepté


Informations complémentaires

* Qualification : Agent de maîtrise


Employeur

Rejoignez-nous, construisons ensemble notre destin en commun !La CMA Hauts-de-France poursuit une seule mission : la réussite de l'Artisanat.Forte de 1 000 collaborateurs, elle représente chaque année plus de 119 000 artisans et forme plus de 8 000 apprentis.Choisir la CMA, c'est rejoindre une équipe dynamique qui valorise vos idées. C'est aussi donner du sens à votre carrière tout en travaillant dans une entreprise stimulante qui investit pour une CMA toujours plus moderne et innovante.


D'autres offres peuvent vous intéresser :

#J-18808-Ljbffr