Nous recherchons pour le compte de notre client, leader européen des services bancaires basé sur Mérignac, un conseiller clientèle Contentieux Back Office(F/H) dans le cadre d'une mission de 4 mois. Dans le cadre des procédures de recouvrement Contentieux et des procédures légales, vous intégrez l'équipe back office du recouvrement judiciaire en charge de recouvrer les créances de crédit à la consommation de PF et de ses partenaires, en coûts et en délais, et ce dans le respect des règles de déontologie. Vous êtes en charge de l'activité de back office pour gestion administrative avec aisance sur la relation B to B. Profil recherché: Diplômé(e) d'un BAC2 à BAC3, vous avez une expérience minimum de 6 mois en relation commerciale (stage et alternance compris). Notre client recherche un profil administratif, prioritairement des compétences en back office disposant d'une aisance dans les relations téléphoniques pour des interactions avec des huissiers. Les compétences techniques requises : Compétences techniques: avoir une expérience en médecine du travail, avoir des connaissances Lean Six Sigma, avoir des connaissances en média-planning, montage et octroi des réaménagements de créances, Prise en charge assurance, connaissance du Pré-plan Surendettement, reprise, calcul des budgets prévisionnels et des retours sur investissements. Votre capacité à collaborer / Travail d'équipe, votre capacité d'adaptation, votre sens du résultats, votre capacité à communiquer - à l'oral et par écrit ainsi que votre orientation client sont des atouts importants pour ce poste.
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