EMADE Conseil, Cabinet de recrutement à Bron, nous recrutons dans tout domaine d'activité en CDI et CDD, sur 8 lignes de métiers. Nous accompagnons nos clients et candidats, sur la France entière, du diagnostic de poste jusqu'à l'intégration du collaborateur. Sous la responsabilité du Directeur de l'Hypermarché, vous assurez en toute autonomie la gestion et l'animation du Drive.
Dans le respect de la politique commerciale et marketing du magasin, vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix) ainsi qu'à la gestion (CA, rentabilité, marge, frais de personnel).
Vous participez à l'organisation du drive en matière d'implantation, de planification du travail, de suivi des commandes et des opérations commerciales. Vous assurez en permanence le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks.
Vous veillez à la qualité des produits et du service rendu à notre clientèle en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur. Vous traitez les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison ainsi que les réclamations clients.
Vous animez, encadrez et coordonnez une équipe d'environ 35-40 personnes avec deux Adjoints de drive, dans le souci de la qualité du service et de l'accueil client, en veillant au bon avancement des préparations de commandes. Vous êtes garant d'une bonne ambiance de travail et du respect des règles sociales, notamment en matière de sécurité.
Statut cadre au forfait 216 jours de travail par an.
Salaire annuel entre 41 et 45K€ sur 13 mois + participation + intéressement + prime sur objectif.
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