Gestionnaire back office banque (f/h)

Comment seriez-vous inspiré(e) par le rôle de Gestionnaire back office banque (F/H)? Dans un environnement bancaire dynamique, vous gérerez l'intégralité des interactions avec les clients pour assurer un service clientèle exemplaire - Gérer les communications entrantes des clients en surendettement et en recouvrement amiable afin de répondre à leurs besoins spécifiques - Élaborer et mettre en œuvre des plans de recouvrement amiable tout en traitant les comptes associés à des comportements frauduleux ou incivils - Suivre les moratoires et planifier la vente des biens en coordonnant les actions nécessaires pour les décisions en attente Voici les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat: Intérim - Durée: 2 mois - Salaire: 12.17 euros/heure En rejoignant notre client, vous pouvez également bénéficier de ces avantages : - 13ème mois - prime repas Nous sommes fiers d'offrir des avantages exceptionnels aux travailleurs temporaires, y compris Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle. Nous recherchons un(e) Gestionnaire back office banque (F/H) avec un minimum de 2 ans d'expérience pour gérer les relations avec des clients en situation financière délicate. - Excellente capacité à gérer les communications par téléphone, e-mail et courrier avec les clients en surendettement - Compétence avérée en négociation pour la mise en place de plans de recouvrement amiables - Expérience dans le traitement des opérations bancaires courantes et la gestion des mouvements en attente - Diplôme en Banque, Finance ou équivalent, idéalement accompagné d'une certification en gestion de la relation client Processus de recrutement Vous avez toujours rêvé(e) de travailler dans ce domaine ? Nous sommes impatients de découvrir votre candidature ! Nous vous garantissons un processus de recrutement chaleureux et personnalisé, avec un(e) consultant(e) dédié(e) pour vous guider à chaque étape. Chez Expectra, nous sommes engagés à vous offrir un service de qualité, un conseil d'expert et des opportunités uniques (CDI/CDD/Intérim). Nos experts vous accompagnent dans votre projet professionnel. Notre cabinet recrute des professionnels de la comptabilité et de la finance pour les entreprises les plus prestigieuses du marché. Notre client, situé à REIMS, fournit des services d'information aux entreprises et aux particuliers pour répondre à leurs besoins et ainsi améliorer leurs processus de prise de décision. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client est une entreprise engagée socialement et environnementalement, qui prône des valeurs humaines fortes et une stabilité certaine dans ses projets. Rejoignez une entreprise qui a du sens.