Concierge f/h

L'entreprise L’hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 262 chambres. Il dispose de plusieurs salles de réunion, d’un restaurant, d’une terrasse panoramique, d’un auditorium de 825 places et d’une piscine. Notre hôtel accueille une clientèle haut de gamme, affaire ou tourisme, principalement étrangère. Description du poste Afin d’offrir à notre clientèle une expérience d’exception durant la saison 2026, nous recrutons un(e) Concierge pour un contrat saisonnier du 2 mai au 31 septembre 2026. Missions principales : Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour. Répondre avec précision et discrétion aux demandes des clients et anticiper leurs besoins. Conseiller la clientèle sur les activités locales, événements, restaurants et services exclusifs. Effectuer les réservations souhaitées (restaurants, transports, spectacles, loisirs, etc.). Coordonner et superviser les interventions des chasseurs, voituriers et bagagistes dans le respect des procédures et des attentes des clients. Faire appel aux prestataires extérieurs agréés par la Direction ou sollicités par la clientèle. Assurer la gestion et la livraison des journaux, courriers, colis et messages en chambre. Apporter un soutien opérationnel aux équipes bagagerie et chasse lorsque nécessaire. Cette liste de missions est non exhaustive et peut évoluer selon les besoins du service et de l’établissement. Profil recherché Excellente présentation et sens aigu du service client. Discrétion, courtoisie et professionnalisme en toutes circonstances. Excellentes qualités relationnelles et sens de l’anticipation. Capacité à gérer les priorités et à répondre efficacement aux demandes d’une clientèle exigeante. Bonne connaissance de l’environnement local (Cannes et sa région). Esprit d’équipe et sens de l’organisation. Maîtrise du français et de l’anglais indispensable ; une troisième langue est un atout. Une première expérience en conciergerie ou en hôtellerie de luxe est appréciée. AVANTAGES Intégrez la première chaîne hôtelière mondiale Avantages sur les tarifs chambres dans l’ensemble de nos hôtels en France et à l’international, avec réductions sur la restauration Parking personnel à tarif préférentiel Mutuelle prise en charge à 70 % par l’employeur (mutuelle familiale sans surcoût) Cafétéria à prix réduit 13ᵉ mois et intéressement, sous conditions Indemnités nourriture Pas de coupure – horaires continus Vous êtes motivé(e), passionné(e) et souhaitez rejoindre les équipes du JW Marriott Cannes ? N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature, de belles opportunités vous attendent au sein du groupe Marriott, leader sur le marché de l'hôtellerie internationale ! Réf: 083e0e87-ee4f-4bca-b1a6-f0eba5dcb525