Responsable d'affaires cvc pb flow business f/h

Responsable d'affaires CVC PB Flow Business F/H, Carquefou

Rattaché(e) à un de nos Responsables d'Affaires et à son périmètre parisien, vous aurez pour objectifs :

* Accompagner le RA dans le pilotage opérationnel de notre prestation Hospitality
* D'être garant(e) de la qualité des prestations délivrées.

Plus concrètement, vous serez présent chez nos clients et assurerez les missions suivantes :

Gestion d’équipe :

* Valider le parcours d’intégration pour tout nouveau collaborateur, en respectant le process interne OPAL.
* Être le point de contact unique pour toutes les demandes liées aux ressources humaines dans le périmètre, et les rediriger vers les interlocuteurs support si nécessaire.
* Suivre les feuilles de route individuelles pour renforcer les compétences des collaborateurs.
* Participer au déploiement d'une organisation garantissant la continuité et la pérennité de l’exploitation.
* Définir avec le RA les formations pertinentes pour chaque collaborateur.
* Proposer des modifications organisationnelles ou de changement d’affectation si besoin.

Exploitation :

* Planifier la présence des équipes conformément aux engagements contractuels.
* Gérer la ligne d’astreinte pour assurer la continuité du service.
* Remplacer les collaborateurs absents si nécessaire.
* Animer les communautés auprès des occupants, dans le respect du cahier des charges.
* Réaliser les pointages et préparer les reportings opérationnels.
* Participer à la validation du recrutement et gérer les commandes selon le budget.

Qualité/Sécurité :

* Former et évaluer régulièrement les collaborateurs.
* Réaliser un reporting et mettre en œuvre des plans d’action.
* Rappeler les bonnes pratiques professionnelles et comportementales.
* Conduire les causeries de sécurité, vérifier le port des EPI, et assurer la conformité des matériels.
* Remonter toute opportunité de développement commercial et établir des devis validés par le Responsable d’Affaires.

Profil recherché :

* Vous préparez un Master avec une spécialisation en service, en recherche d’un contrat en alternance dès août 2025.
* Une expérience en hôtellerie, événementiel ou services aux entreprises est souhaitée.
* Excellente présentation, sens du service, discrétion, esprit d’équipe, autonomie, organisation, rigueur, et bon relationnel client.
* Flexibilité et capacité d’adaptation, avec un niveau d’anglais opérationnel.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Horaires de bureau du lundi au vendredi.
* Avantages : tickets restaurant, plan épargne, participation aux bénéfices, etc.
* Autonomie d’une start-up avec la solidité d’un grand groupe, mobilité nationale et internationale.
* Perspectives d’évolution et accompagnement personnalisé.
* Engagement en faveur de la responsabilité sociétale : Médaille Ecovadis Platine, Global Compact.
* Esprit d’équipe : afterworks, soirées, challenges, etc.

Entité :

VINCI Energies, acteur majeur de la transition environnementale, déploie des solutions technologiques sur mesure, de la conception à la maintenance, pour un avenir plus fiable, durable et innovant.

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