Votre objectif sera d'accompagner le déploiement du deuxième volet du TMS (transport management system), d'améliorer les processus opérationnels du service et d'apporter votre aide et expertise notamment mais aussi de contribuer à la baisse des émissions de CO² au niveau du site. Les missions seront les suivantes : Accompagner le déploiement du 2ème volet du TMS groupe (digitalisation) (50%) * Conduire des tests et établir des protocoles * Construire des supports de formations ludiques * Former les utilisateurs et accompagner le déploiement * Soutien aux opérations lors du go live Proposer un monitoring des expéditions de pièces détachées (40%) * Définition du scope * Mesurer la qualité de service produite (PDD, facturation, refacturation des frais, ETA, PCL, etc.)
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