Agent d'accueil/ standardiste h/f

Agent dAccueil-Standardiste H/F

CDD 3 mois renouvelable temps partiel (80%)

Les missions principales :

- Recevoir, identifier, renseigner et orienter les personnes physiques (patients, visiteurs),

- Assurer un accueil téléphonique, filtrer les appels et traiter les demandes,

- Assurer la continuité et veiller à la qualité des prestations de services (Wifi, TV, téléphone),

- Informer et conseiller sur lutilisation et le fonctionnement des équipements,

- Collaborer avec les différents services de létablissement,

- Valider les hospitalisations du service Hôpital de Jour,

- Remettre les bulletins de situation à la demande,

- Créer des séjours pour les entrées tardives et/ou urgences,

- Assurer la traçabilité de la gestion des clés,

- Participer à la sécurité des bâtiments, des biens et des personnes.

Compétences souhaitées :

- Connaissances (savoir) :

- Technique daccueil

- Outil informatique et logiciels de bureautique

Aptitudes opérationnelles (savoir-faire) :

- Accueillir et orienter

- Evaluer les situations durgence

- Sexprimer clairement

- Souriant

- Ordonné

Aptitudes comportementales (savoir-être)

- Aisance relationnelle / qualité découte / diplomatie

- Disponibilité

- Rigueur

- Discrétion

- Réactivité

- Adaptabilité

- Travail en équipe

Le profil : (diplôme, expérience)

Avoir une expérience similaire.

Salaires et avantages :

Salaire de base (groupe de rémunération conventionnel C) à partir de 1 645 euros brut/mois 80% (mesures Ségur incluses)

RTT, aide à la mobilité, journée daccueil des nouveaux arrivants, restaurant du personnel, prestations CSE, mutuelle, télétravail.