Description du poste :
Vous aurez pour missions principales :
- Préparer et organiser votre tournée en fonction de votre secteur
- Distribuer le courrier, les colis et les publications dans les délais
- Assurer une relation de proximité avec les clients
- Signaler toute anomalie (boîte aux lettres inaccessible, changement d'adresse, etc.)
- Contribuer à l'image de marque de l'entreprise auprès des usagers
Description du profil :
Informer les clients sur les différents services assurés par la poste - Consigner des données dans un rapport de suivi - Rendre service aux personnes isolées en zone rurale ou dans l'incapacité de se déplacer (seniors, personnes en situation de handicap.) - Acheminer les plis et les colis dans les délais prévus et en bonne qualité - Identifier et reconnaitre les publics concernés par les documents distribués - Préparer les navettes - Assurer la sécurité des plis et des colis - Organiser la tournée en fonction des demandes - Remplir un numéraire - Utiliser un logiciel de gestion et suivi du courrier - Gérer les demandes de courses spécifiques - Comptage - Lecture de plan urbain - Procédures de vérification du chargement - Procédures d'encaissement - Règles d'affranchissement du courrier - Techniques de triangulation - Gestes et postures de manutention
Autonomie - Capacité à faire preuve de confidentialité - Fiabilité - Disponibilité - Persévérance - Organisation - Ponctualité - Rigueur
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