Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Responsable informatique / Service Manager - Saint Herblain (H/F) En tant que Service Manager, vous :
- Assistez le responsable de la gestion contractuelle et financière dans le pilotage des appels d'offres.
- Intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des consultations, depuis la définition de la stratégie de sourcing jusqu'aux phases de transition et d'industrialisation des contrats.
- Apportez un support au pilotage des appels d'offres (jalons contractuels, conformité des DCE, respect des processus de validation), accompagnez les équipes opérationnelles dans la gestion des contrats et participez aux négociations clients et fournisseurs.
- Préparez les instances de validation interne et contribuez à la rédaction des supports associés, tout en élaborant des modèles économiques permettant de sécuriser les projets et marchés.
- Accompagnez la Direction opérationnelle dans la définition des besoins, la structuration des cahiers des charges (RUN, BUILD, MCO), le pilotage des consultations, la gestion des risques, incidents et problèmes, ainsi que le suivi des indicateurs économiques.
- Participez aux phases de transition et de transformation en appui du Service Manager du futur contrat, en contribuant à la continuité de service et à la conduite du changement.
Vous justifiez d'une expérience confirmée (4 à 10 ans) sur des fonctions de Service Manager, Delivery Manager ou pilotage de prestations IT. Vous êtes à l'aise dans des environnements DSI complexes et structurés, idéalement au sein de grands comptes. Vous disposez d'une bonne maîtrise des appels d'offres SI, de la gestion contractuelle, des enjeux RUN / BUILD / MCO et du pilotage de la performance (SLA, indicateurs).
Autonome, pragmatique et orienté résultats, vous savez produire des livrables de qualité, communiquer avec des interlocuteurs variés et être force de proposition dans une logique d'amélioration continue.
- Poste en CDI, basé à Nantes, avec 2 jours de télétravail.
Vos avantages :Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
?
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
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