Vous êtes Chargé de recouvrement et vous souhaitez rejoindre un groupe international de renommé avec des perspectives de développement intéressantes dans un environnement de travail dynamique et collaboratif ? Vous êtes au bon endroit.
Je suis Audrey Hayouni, manager chez Fed Finance et je recherche un Chargé de recouvrement bilingue en anglais pour rejoindre le centre de services partagés de mon client.
Ce poste est basé à Puteaux et il est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
En rejoignant mon client, vous intégrez un groupe avec une identité de marque forte.
En tant que Chargé de Recouvrement et rattaché au Crédit Manager, vous aurez pour missions :
* Le suivi quotidien des encours clients sur un périmètre France et export
* Le recouvrement des créances afin de réduire les overdues,
* L'optimisation du DSO sur le périmètre confié
* La détection et résolution des litiges
* L'animation de réunions internes / externes mensuelles
* La collaboration avec les autres services internes afin d'améliorer la relation client
* L'élaboration et la diffusion de reportings réguliers
Ce poste est fait pour vous si :
* Vous êtes orienté culture du résultat et « culture cash », vous devrez savoir négocier en étant ferme tout en étant diplomate afin d'obtenir des paiements rapides de la part de clients sans altérer la qualité de la relation client.
* Vous avez la capacité à trouver des solutions adéquates aux difficultés rencontrées par les clients tout en préservant les intérêts du groupe.
* Vous avez un fort sens du relationnel ainsi qu'une bonne qualité d'écoute.
* Vous maîtrisez l'anglais (à l'oral comme à l'écrit) car indispensable pour échanger avec certains de nos clients. Niveau C1 requis, un test sera effectué.
* Vous disposez d'une expérience professionnelle de minimum de 2 ans en tant que chargé de recouvrement.
* Vous êtes diplômé d'un Bac +2 minimum.
* Excel (tableaux croisés dynamiques, recherche V, etc…,) n'a aucun secret pour vous et vous êtes à l'aise sur les systèmes d'information.
* Vous êtes collaboratif, vous appréciez le travail en équipe et apporter votre pierre à l'édifice pour travailler dans une bonne ambiance.
* Vous êtes : rigoureux, organisé, diplomate, réactif, dynamique, ouvert d'esprit et avec une forte capacité d'adaptation.
Ce que nous offrons :
* Contrat : CDI
* Rémunération : 35 à 40ke selon profil versée sur 12 mois
* Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, et des locaux confortables et modernes lorsque vous êtes au bureau.
* Remboursement transports à 75%
* Restaurant d'entreprise
* Mutuelle santé de qualité & prévoyance.
* De nombreux avantages grâce au groupe (CSE, tarifs préférentiels sur les loisirs, voyages, conciergerie, salle de sport, politique mobilité durable très avantageuse, afterwork, etc...).
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