Publiée le 19 juin
Mission du poste
Club Med a été créé en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz, sur l'idée que « Le but de la vie, c'est d'être heureux. Le lieu pour être heureux, c'est ici. Le moment pour être heureux, c'est maintenant. » Ensemble, ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport. Depuis, notre mission n'a pas changé : nous créons chaque jour des moments de bonheur inoubliables pour nos clients dans les plus beaux endroits du monde, avec l'Esprit Club Med. Et aujourd'hui, Club Med est le leader mondial des vacances tout compris avec près de 70 Resorts premium et Exclusive Collection ainsi qu'une vingtaine de bureaux sur les cinq continents. Club Med propose plus de 120 métiers dans ses Resorts, plus de 400 métiers dans ses bureaux. Nous sommes près de 30 000 G.O (Gentils Organisateurs) et G.E (Gentils Employés) de 110 nationalités et cultures différentes. Ensemble, nous faisons vivre l'esprit Club Med et ses 5 valeurs : la gentillesse, la liberté, la responsabilité, la multiculturalité et l'esprit pionnier. Régulièrement en tête du classement des « Entreprises préférées des salariés du secteur de l'hôtellerie, du tourisme et des loisirs » ou encore du palmarès des « Entreprises préférées des étudiants et Jeunes Diplômés » (source Capital, Epoka), nous avons en effet à cœur de proposer à nos G.A (Gentils Alternants) et G.S (Gentils Stagiaires) une expérience professionnelle et humaine à part entière en partageant des valeurs uniques dans un cadre de travail épanouissant. En bref, effectuer son stage ou son alternance au Club Med, ce n'est pas uniquement ajouter une expérience à son CV mais aussi vivre une expérience de vie dans une entreprise unique. missions : * Gestion des contacts entrants : réception et qualification des appels * Élaboration et suivi des devis : préparation de propositions commerciales, mise à jour des informations tarifaires et suivi des devis jusqu'à la conclusion de la vente. * Soutien aux actions de vente : aide à l'organisation de rendez-vous, participation à la rédaction d'argumentaires, support dans les négociations simples. * Suivi administratif et commercial : mise à jour du CRM ou des bases de données clients, gestion des dossiers commerciaux et suivi des relances. * Contribution à la fidélisation des clients : participation aux retours d'expérience, veille sur la satisfaction client, transmission des informations aux responsables commerciaux. * Appui à la coordination interne : collaboration avec les équipes supports, production ou transport pour garantir la cohérence des offres et la qualité du service. * Participation à la vie de l'équipe commerciale : participation aux réunions, aux bilans de performance et aux réflexions sur les améliorations de processus de vente. * Déplacement ponctuel sur un Resort France possible. Rattachement à la Responsable commerciale du Pole Direct MICE Profil : * Bac4/5 avec une formation commerciale supérieure, * Anglais courant, * Rigueur, organisation, écoute, * Sens du service client, * Sens commercial, * Esprit d'analyse, * Sens de l'initiative, * Représente les valeurs de l'entreprise, * Maitrise parfaite des outils informatiques et pack Office, * Un très grand enthousiasme est également attendu pour ce stage. Modalités : * Poste basé au siège social à Paris La Villette (19eme), à pourvoir en stage de 6 mois à partir du 7 septembre 2026 * Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe et en fonction des besoins du service, avec un jour de présence minimum par semaine sur site ; Possibilité de poser 1 semaine complète tous les trimestres ; * Workation : possibilité de télétravailler depuis nos villages. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
