Description du poste Nous recrutons un.e Mandataire Assurance Téléconseiller pour rejoindre notre équipe à temps plein. Vous serez chargé.e de conseiller et d'accompagner les clients dans leurs démarches d'assurance, tout en veillant à répondre à leurs besoins avec précision et efficacité. Vos responsabilités incluront la gestion des appels entrants et sortants, l’analyse des besoins des clients, la proposition de produits d’assurance adaptés, ainsi que la gestion administrative des contrats et des sinistres. Ce poste est basé à Torcy et nécessite une présence sur site. Qualifications Compétences en Assurance : Connaissance approfondie des produits et services d'assurance et capacité à guider les clients dans le choix de solutions adaptées. Compétences analytiques : Aptitude à analyser et comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions sur mesure. Excellentes compétences en communication : Capacité à expliquer des concepts complexes de manière simple, avec une approche centrée sur le service clientèle. Connaissances en Finance : Compréhension des principes financiers et lecture des états financiers. Autres atouts : Une expérience préalable dans un rôle similaire, des compétences en gestion de la relation client, et la maîtrise des outils CRM et des logiciels bureautiques sont fortement souhaitées.
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