Le Groupe INTÉRIALE accompagne les agents publics, les décideurs et les étudiants et leur propose les meilleures protections en santé et prévoyance en intégrant des services de prévention et d'accompagnement novateurs. Fort d'une histoire de 150 ans, créé par et pour les agents du service public, INTÉRIALE, acteur de l'économie sociale et solidaire, agit dans le seul intérêt de ses adhérents qui en sont à la fois les bénéficiaires et les propriétaires. Le Groupe INTÉRIALE c'est : * La mutuelle INTÉRIALE, acteur majeur de la protection sociale complémentaire des agents publics, au sein de la fonction publique d'État, et auprès de + de 1000 collectivités territoriales * Prévention plurielle, 1ère mutuelle entièrement dédiée à la prévention santé en France * Le Continuum Lab, think tank consacré au continuum sécurité-justice * LMDE, La Mutuelle des Étudiants, la marque expert santé des étudiants * 490 000 personnes protégées * 435 collaborateurs Sa raison d'être : Le Groupe INTÉRIALE est acteur de transformation de la fonction publique, partenaire de vie(s) de ses agents et du monde de la jeunesse. Son expertise de terrain s'exprime par un engagement éthique et personnalisé au service de la santé et de la sécurité, dans la confiance pour tous.
Ambition du poste :
Le.la gestionnaire de contrats initie la vie du contrat par l'analyse, le traitement et la gestion des dossiers transmis par les adhérents, les assurés, et les tiers dans les délais impartis et dans le respect des statuts de la Mutuelle, des règles de la sécurité sociale, des procédures, des règlements et des conventions en vigueur.
Au sein de la Direction de l'Expérience Adhérents eu du pôle Gestion des contrats basé sur notre site de Lille, vos missions seront les suivantes :
- Accompagner la mise en gestion du contrat santé du ministère de la Justice récemment remporté, en participant activement à la préparation, au déploiement collectif et à la coordination des actions nécessaires à son intégration dans le système de gestion
- Procéder à l'étude et la vérification de la complétude du dossier d'adhésion, individuel et collectif, dans les délais impartis
- Procéder à la saisie des données pour les cotisations dans le système d'information Intériale
- Contrôler les garanties et les calculs des cotisations
- S'assurer de la bonne mise en œuvre des moyens de paiement
- Effectuer la prise en charge de tous les actes de gestion relatifs à la vie du contrat
- Contribuer à la démarche d'amélioration continue et être garant de la bonne application de la politique qualité en lien avec la stratégie d'entreprise
Vous avez idéalement une expérience similaire en lien avec la vie du contrat en mutuelle ou bien une expérience liée à la gestion administrative des dossiers clients/adhérents (secrétariat, assistanat …)
Vous détenez de bonnes capacités rédactionnelles et une maîtrise des outils informatiques car vous serez amené à travailler sur différentes applications.
Doté(e) d'une capacité d'adaptation, de rigueur et d'une capacité à créer du lien, vous détenez également un réel esprit d'équipe.
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