LHH recrute pour son client SIDEL situé à Corcelles les Citeaux (21), f un(e) Chargé(e) de planification (H/F) des techniciens itinérants du site de Corcelles en CDI. VOTRE MISSION * Assurer la planification des techniciens terrain (FSE) sur la zone attribuée, en veillant à l'adéquation charge/ressources. * Garantir que chaque technicien débute sa mission avec l'ensemble des documents et équipements nécessaires. * Consolider les besoins de charge liés aux nouveaux équipements ou aux activités de service, et planifier les ressources en conséquence. * Organiser la planification des ressources globales ou du support produit pour les projets complexes ou opérations critiques. * Réagir en cas d'urgence client, en ajustant ou en redirigeant les ressources techniques appropriées. * Identifier les manques de compétences pour assurer les opérations à venir, en lien avec les objectifs business. * Prévoir les charges de travail en collaboration avec les équipes commerciales et services. * Remonter à votre manager les éventuels risques, opportunités d'amélioration ou problématiques qualité/process. * Fournir aux managers FSE les besoins en ressources/compétences, ainsi que des retours sur les performances et axes de développement des techniciens. * Être garant(e) de la mise à jour des outils de planification (ex : FSM) après formation.
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