Responsable d'exploitation (h/f)

RESPONSABILITÉS :

C'est dans ce cadre que nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation pour rejoindre notre équipe de Pontarlier.
Principales missions :
Déploiement des objectifs stratégiques
• Mettre en œuvre les objectifs stratégiques, opérationnels et commerciaux définis par la Direction Générale et son supérieur hiérarchique.
• Traduire les orientations stratégiques en plans d'action concrets pour son équipe.
Management des équipes d'exploitation
• Superviser et encadrer les équipes.
• Assurer le développement professionnel des membres de l'équipe, en fournissant des formations et des opportunités de croissance.
Gestion du personnel
• Contribuer à la politique de recrutement en identifiant les besoins en personnel et en participant aux processus de sélection.
• Veiller à la bonne exécution des contrats de travail et au respect des règles de discipline, d'hygiène et de sécurité.
• Promouvoir un environnement de travail sain et motivant.
Gestion financière et budgétaire
• Élaborer et gérer les budgets de son périmètre, en veillant au respect des objectifs financiers.
• Optimiser les ressources pour garantir une rentabilité maximale.
Gestion des relations clients
• Maintenir et développer les relations avec les clients de son portefeuille, en s'assurant de leur satisfaction.
• Traiter les réclamations et apporter des solutions efficaces pour fidéliser les clients.
Assurance qualité
• Appliquer et faire respecter les cahiers des charges contractuels.
• Contrôler et s'assurer de la qualité des prestations fournies par les équipes opérationnelles, en utilisant des indicateurs de performance.
Représentation de l'entreprise
• Représenter l'entreprise auprès des clients et fournisseurs.
• Participer aux négociations et entretenir des relations constructives avec toutes les parties prenantes.

PROFIL RECHERCHÉ :

Profil recherché
• Bac 2/3 en gestion, management ou commerce avec une expérience de 3 ans sur un poste similaire
• Déplacements réguliers
• Personne de terrain avec d'excellentes compétences relationnelles réactive, pragmatique et organisée.
• Maitrise avancée des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook...), et forte aisance numérique.
Ce que nous offrons:
Date de démarrage dès que possible.
Rémunération fixe entre 28K et 32K €/an, selon profil et expérience + prime annuelle de performance
Prime de participation
Véhicule de service, téléphone portable

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui mise sur le talent, le dévouement et le bien-être de ses collaborateurs ? Alors Lustral est fait pour vous. Rejoignez-nous et ensemble, construisons l'avenir !
Chez Lustral, nous croyons en la diversité et l'inclusion. Nous étudions donc, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.