Mon Agence Solutions RH recherche pour l'un de ses clients, un réceptionnaire atelier H/F en CDI : Au sein d'un centre de maintenance PL/VUL/VL, vos mission seront, placé sous l'autorité directe du responsable des ateliers : -Accueillir les clients et s'enquérir de ses besoins. -Informer le client sur les diagnostics, devis, factures. -Contribuer au développement du CA en proposant des ventes additionnelles. -Organiser et gérer l'attente du client (prise en charge du client, information sur le temps d'intervention) -Gérer les réclamations des clients -Respecter des procédures -Gérer les appels téléphoniques -Etablir les devis & les factures -Assurer les encaissements (espèces, CB, financements,) -Contrôler que le véhicule est remis avec les bonnes mises à jour, sans aucune dégradation & dans le même état de propreté qu'à réception du véhicule -Commander les pièces manquantes auprès des fournisseurs référencés au meilleur rapport qualité/prix Horaires : Lundi au vendredi - 08h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00 Rémunération selon profil et expérience tickets restaurant 8.5€ par jour travaillé. Une expérience en qualité de réceptionnaire/conseiller client service ou autre poste en lien avec la relation client sur une activité après vente automobile, poids lourds est fortement appréciée Mutuelle et prévoyance TR 8.50€ par jour travaillé
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