Coordinateur des services généraux h/f (h/f)

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable de services généraux et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

Gestion technique et maintenance :

- Assurer la maintenance et le suivi des équipements du bâtiment :
CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation)
CTA (Centrale de Traitement d'Air)
GTB (Gestion Technique du Bâtiment)

- Diagnostiquer et résoudre les pannes ou anomalies techniques
- Planifier et coordonner les interventions des prestataires spécialisés
- Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur

Coordination des services aux utilisateurs :

- Gérer les demandes des collaborateurs en matière de services généraux (problèmes techniques, fournitures, déménagements, accès, etc.)
- Assurer un cadre de travail optimal : sécurité, ergonomie des espaces
- Être l'interlocuteur privilégié des équipes pour toute demande d'amélioration des conditions de travail
- Participer aux actions d'optimisation des consommations d'énergie et de gestion des déchets

Gestion des prestataires et des contrats :

- Piloter les contrats de prestation
- Assurer le suivi des prestations et la qualité des services rendus
- Accompagner les prestataires lors des interventions, veiller au respect de la mission, obtenir les comptes rendus et mettre en œuvre les actions correctives si nécessaires
- Participer aux réunions périodiques de cadrage des contrats

Accompagnement et support des équipes internes :

- Assister et conseiller les équipes internes sur les aspects techniques et logistiques
- Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques d'utilisation des équipements
- Être réactif et force de proposition pour anticiper et résoudre les problématiques rencontrées

Manutention et logistique interne :

- Réaliser des opérations de manutention légère et moyenne :

Déplacement de mobilier et d'équipements
Réorganisation des espaces de travail
Gestion des livraisons et stockage de matériel

- Assurer le bon état et la disponibilité des équipements logistiques (diables, chariots, etc.)
- Aider à l'installation et la mise en place d'événements internes (réunions, aménagements temporaires, showroom, shooting etc.)

Gestion des urgences et disponibilité :

- Intervenir en cas de panne ou d'urgence nécessitant une action immédiate
- Être disponible ponctuellement en soirée ou le week-end selon les besoins opérationnels


Votre profil

Compétences techniques :

- Maîtrise des installations CVC, CTA, GTB
- Connaissance des normes de sécurité et de maintenance des bâtiments
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques

Compétences opérationnelles :

- Expérience en gestion des services généraux et en logistique
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser
- Maîtrise des outils de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)

Compétences relationnelles :

- Sens du service et bonne communication avec les équipes internes et externes
- Capacité à travailler en équipe et à fédérer autour des sujets liés aux services généraux
- Rigueur, autonomie et capacité d'adaptation

Expérience et formation :

- Formation : Bac +2/3 en maintenance des bâtiments, génie climatique, gestion des services généraux ou équivalent
- Expérience : Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire idéalement dans le secteur du luxe et de la mode